Información General

En thyronexilum, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros y cómo la mantenemos segura.

Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web thyronexilum.com, nuestros servicios de análisis de inversiones y cualquier comunicación relacionada. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Responsable del Tratamiento

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de uso: patrones de uso de la plataforma, consultas realizadas, herramientas utilizadas
• Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, información del sistema operativo
• Información financiera: cuando sea necesaria para nuestros servicios de análisis
• Comunicaciones: contenido de mensajes cuando se comunica con nosotros

No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) como información sobre su salud, creencias religiosas, opiniones políticas o vida sexual, a menos que sea estrictamente necesario y hayamos obtenido su consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Base Jurídica del Tratamiento

Procesamos su información personal basándose en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento específico para procesar sus datos
• Ejecución contractual: Cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre temas relevantes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea requerido por autoridades competentes
• Protección de nuestros derechos legales en caso de disputas o procedimientos judiciales
• Terceros con su consentimiento explícito para servicios específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden usarla para los fines especificados por nosotros.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, aunque nos comprometemos a notificarle promptamente cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

• Datos de cuenta: mientras su cuenta permanezca activa y hasta 5 años después de su cierre
• Registros de comunicación: hasta 3 años para propósitos de servicio al cliente
• Datos de navegación: hasta 2 años para análisis y mejora de servicios
• Información financiera: según los requisitos legales aplicables (generalmente 6 años)

Al finalizar estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos su información de manera segura, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla durante más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos su información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que esté protegida mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Códigos de conducta o mecanismos de certificación reconocidos
• Su consentimiento explícito cuando sea aplicable

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies independiente.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio web. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio no se pueden desactivar.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):